Czy na zakupione produkty otrzymam fakturę?

Tak, na każdy zakupiony produkt wystawiamy fakturę. Faktura wystawiana jest na dane wypełnione podczas składania Zamówienia, stąd też należy zwrócić uwagę na prawidłowość wpisywanych danych. Faktura jest wysyłana na adres e-mailowy podany w trakcie składania Zamówienia.

Czy mogę opłacić Zamówienie w formie gotówkowej?

Tak, jest taka możliwość. Przy składaniu Zamówienia należy zaznaczyć opcję płatności „gotówka”, a kolejno skontaktować się z nami celem umówienia przybycia do Kancelarii, by uregulować płatność za zamówienie. Sklep oferuje również płatności bezgotówkowe i zachęcamy do korzystania z takiej opcji.

Czy mogę odstąpić od Umowy - tj. złożonego już zamówienia?

Tak, Klient ma prawo odstąpić od Umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy.

Jednak, jeśli w toku zakupu, Klient wyraził zgodę na wykonanie Umowy i udostępnienie mu usługi bądź Produktu cyfrowego przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, traci on prawo do odstąpienia od Umowy. Wyjątek niemożności odstąpienia od umowy dotyczy na przykład zakupów wzorów dokumentów, e-Booków (ogólnie treści cyfrowych) czy przeprowadzenia usługi - Konsultacji prawnej przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od Umowy (zgodnie z treścią art. 38 pkt 13 i 14 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta).

Kiedy otrzymam Zamówienie?

W przypadku Produktów cyfrowych - bezzwłocznie, ale nie dłużej niż w terminie 3 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności za Zamówienie udostępniamy Klientowi zakupiony przez niego Produkt cyfrowy (produkt będzie dostępny na Koncie lub zostanie wysłany na podany adres e-mail podany przez Klienta lub Klient otrzyma link umożliwiający pobranie danego produktu).

W przypadku dokonania zakupu Produktu fizycznego, wysyłka Zamówienia nastąpi bezzwłocznie, ale nie dłużej niż w terminie 7 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności za Zamówienie.

Jak umówić się na Konsultację prawną, gdy zakupiłem voucher na Konsultację?

W celu umówienia Konsultacji prawnej skontaktuj się z nami:
e-mail: sekretariat@noctuakancelaria.pl
telefon: +48 572 727 956
instagram: noctua.kancelaria
facebook: Noctua Kancelaria Prawna adw. Martyna Dębicka i Wspólnicy
bądź przez formularz kontaktowy widniejący na stronie: https://noctuakancelaria.pl/#contact

Co do zasady Konsultacje umawiane są od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 17:00. Jednak możliwe jest umówienie konsultacji również w weekend, a także poza standardowymi godzinami pracy Kancelarii. Staramy dostosować się do potrzeb Klienta.

W jakiej formie odbywa się Konsultacja?

Konsultacja prawna może odbyć się w formie stacjonarnej – w siedzibie Kancelarii Prawnej (ul. Ludwiki 4B lok. 12, Warszawa) bądź w formie zdalnej.

Jak wygląda realizacja Zamówienia po zakupie usługi (np. rejestracji znaku towarowego)?

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie zakupu usługi. Następnie Kancelaria kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia szczegółów realizacji usługi, w szczególności zakresu usługi, potrzebnych dokumentów czy terminu jego przeprowadzenia.

Czy mogę przekazać zakupiony Wzór dokumentu koleżance z branży?

Nie. Zakupiony Produkt cyfrowy objęty jest licencją udzieloną wyłącznie Klientowi, który dokonał zakupu. Licencja ma charakter niewyłączny, niezbywalny i nieprzenoszalny, co oznacza, że Wzór dokumentu może być wykorzystywany wyłącznie przez Klienta na jego własny użytek. Klient nie jest uprawniony do udostępniania Produktu cyfrowego innym osobom lub podmiotom - zarówno odpłatnie, jak i nieodpłatnie, w całości ani w części. Dotyczy to również przekazywania Wzoru znajomym, współpracownikom czy innym przedsiębiorcom z branży. Jeżeli inna osoba chciałaby korzystać z danego wzoru dokumentu, powinna dokonać odrębnego zakupu licencji w Sklepie internetowym.